GDM 联盟商 AI 助理使用手册

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GDM Official

2025年9月29日

欢迎使用您的AI 联盟商助理 Miles！

GDM AI 助手 (Miles) 是 GDM 推荐人（Promoter）和联盟商（Affiliate）的 AI 助理。它的核心价值是通过一段完整且易懂的产品介绍，结合真实的用户案例，确保重要信息标准清晰地传达，从而增强说服力，提升潜在客户对 GDM 互助机制和省钱逻辑的理解和信任。

第 1 章：进入会议室与权限管理

Miles 的产品讲解通过一个与报价（Quote）一一对应的特定链接，在 GDM 构建的线上会议场景中进行。

1.1 主持人（推荐人或联盟商）如何加入会议

作为主持人，您需要通过专属验证码加入会议，以获取对 AI 助手的管理权限。

输入姓名： 在入会页面输入您的昵称/姓名。
输入主持人验证码： 点击「点此入会」输入 4 位数字的主持人验证码（Host Code）。
加入会议： 验证码正确后，您将自动作为主持人加入会议。

注意： 如果您看到提示“Host Already in Meeting” (主持人已在会议中)，则说明您不应再输入主持人验证码，应作为普通参会者加入。

1.2 参会者（潜在客户）如何加入

客户作为普通参会者加入会议。他们只需输入或确认姓名，即可点击 "加入会议（Join Meeting）" 加入。

1.3 首次入会：设备与权限检查

首次进入会议时，系统会请求麦克风和摄像头权限。

默认状态： 入会时的设备默认状态均为关闭。
权限指引： 如果浏览器或系统拒绝授权，您将在预览区看到明确的引导，例如指导用户点击浏览器地址栏的锁形图标 🔒 来手动开启权限。

第 2 章：核心控制区：启动与管理 Miles

主持人可以在会议底部的工具栏找到 Miles 的专属控制面板。

2.1 控制 Miles 的行为

按钮/功能	状态图标	作用	说明
Play / Pause	▶ / ⏸	控制 Miles 讲解的开始、暂停和恢复。	您可以在与客户寒暄完毕，确认客户注意力集中时，点击 Play 启动讲解。点击 Pause 则将 Miles 切换到 “暂停” 状态，并停止讲解。
Restart	🔄	重新开始完整的讲解流程。	【重要警告】点击此按钮会弹出确认对话框，将使 Miles 丢失当前的演讲进度以及与客户的交互记忆。

2.2 Miles 的“讲解”行为

当 Miles 处于 “讲解” 状态时，会进行产品介绍：

自动静音： 当 Miles 开始讲解时，系统会默认开启全员静音（Global Mute Is Active），以避免干扰讲解。
同步展示： Miles 在进行产品介绍的同时，会同步展⽰对应的 Slides 。
实时字幕： AI 的语音输出将实时转换为字幕，在屏幕底部以半透明背景叠加显示。

第 3 章：互动管理与提问机制（Ask Miles）

在会议中，所有人可以点击「向Miles提问」（Ask Miles）按钮，来向 Miles 提问，以解答对 GDM 的任何疑惑。

AI 助手状态/行为的对应关系：

AI 助手的行为状态	描述
就绪	不听也不说。AI 正在等待主持人指令。
讲解	正在进行产品介绍和播放Slides。此时默认开启全员静音。
聆听	准备接收用户提问。AI 智能体会有明显动效表示它正在听你说话。
回答	正在对用户提出的问题进行语音回复。

3.1 互动模式一：讲解中提问

当 Miles 处于 “讲解” 状态时，通过「向Miles提问」（Ask Miles）按钮发起的提问需要主持人的审批：

客户操作	流程与审批（主持人）	Miles 的行为状态变化
点击「向Miles提问」（Ask Miles）	需要主持人审批（收到“发问申请通知”）。如果同意，Miles 停止讲解。	Miles 切换到 “聆听” 状态，并说出“您好，请问有什么问题”，等待提问。

3.2 互动模式二：讲解完毕后互动

当 Miles 完成产品讲解后，提问机制更加开放：

客户操作	流程与审批（主持人）	Miles 的行为状态变化
点击“「向Miles提问」（Ask Miles）	不需要主持人审批。点击后默认开启麦克风。	Miles 立即进入 “聆听” 状态，待提问完成后，进入 “回答” 状态。

3.3 问答结束后的状态

无论在哪种模式下，Miles 在完成 “回答” 后，都会自动进入 “就绪” 状态。用户的麦克风状态不变。

如果产品介绍未讲完：您需要点击 Play 按钮或点击「继续播放」按钮，让 Miles 重新进入 “讲解” 状态。
如果产品介绍已讲完：Miles 保持 “就绪” 状态，等待您或客户再次点击「向Miles提问」（Ask Miles）或由刚刚提问的用户点击「继续提问」按钮发起新一轮问答。

第 4 章：主持人会议管理功能

作为会议的主持人（Host），您拥有对会议环境和参会者的完全控制权。

4.1 全员静音与发言审批

开启/关闭静音： 您可以通过「全员静音」（ Mute All ）按钮（或 Miles 开始讲解时自动触发）开启全员静音。
客户申请发言： 在全员静音模式下，参会者点击麦克风图标时，系统会弹出确认框：“主持人已设置全员静音，是否举手申请发言？”。
主持人审批： 您会收到通知（例如：“Judy想要发言”），并选择 接受（Accept） 或 拒绝（Decline）。

同意： 参会者会收到提示：“主持人已同意您的发言请求”。
拒绝： 参会者会收到提示：“主持人拒绝了您的发言请求”。

特殊审批场景：单纯点击麦克风

如果参会者在非提问流程中（未点击「向Miles提问」（Ask Miles））单纯打开麦克风，此时仍然需要主持人审批。
如果主持人同意，Miles 立即停止讲解，进入 “暂停” 状态（不听也不说）。

4.2 参会人列表 (Participant)

参会人列表（Participant）显示所有成员状态。

列表内容： 包括头像、名称、角色标签（如 Host, AI Agent）以及麦克风/摄像头状态。
主持人操作： 您可以对单个用户进行静音/解除静音。
请求开麦： 您可以在列表中点击某个被静音成员旁的“请求开麦”按钮。该成员会收到通知：“主持⼈ [主持⼈姓名] 希望您开启⻨克⻛”，可选择“同意并开启”或“保持静音”。

4.3 基础会议功能

功能	描述
会议信息 (Meeting Info)	点击可查看会议标题、ID、邀请链接、语种、会议类型以及报价车辆（例如 2016 Audi A6, 2020 Tesla Model 3）等信息。复制链接时会有 Toast 提示。
聊天 (Chat)	支持发送文本、Emoji 表情、上传图片。新消息有红点提示。
帮助/教程/反馈	底部工具栏提供这些入口。
网络质量指示器	在底部工具栏显示信号图标（绿/黄/红），反映自身的网络延迟和丢包率。当网络质量差时，系统会优先保证音频清晰度。