本文由 David 講述 • 事件公示於 #202536 期

“開了60多年車，這還是我第一次真正出事故。”

8月19日那天，我在加州海沃德的一個停車場左轉時，突然傳來一陣刺耳的金屬撞擊聲。我的心一下子沉了下去 — 我沒看到右側那輛車導致相撞。幸運的是，沒人受傷，但我的手還是止不住發抖。開了這麼多年車從沒出過事故，這次讓我既慌亂又難堪。

第二天，我的責任險提供方通知我，這起事故的責任在我，我需要用自己的責任險承擔對方車輛的損失。而對於我自己車輛的維修，作為年長駕駛者，我原以為會非常麻煩。這時我想起了幾個月前加入的 Good Driver Mutuality（GDM）— 它不是保險，而是一個好司機互助的平台：社區成員共同分攤符合條件的事故維修費用；如果在6個月計劃期內沒有發生事故，還有機會節省部分開支。

當晚，朋友 Lina 特地過來想幫我處理，沒想到我壓根沒怎麼麻煩到她 — 用 GDM App 報告事故特別簡單：我只需要上傳車輛受損的照片，再提供一些資訊，短短幾分鐘就搞定了。

第二天一早，GDM 的互助顧問 Steven 聯繫我，告訴我事件經過審核確認符合互助條件，併發來幾家合作維修店的名單 — 都是我熟悉的品牌。我選了離家近的維修店 — 車子還能正常行駛，便直接開了過去。當天就拿到了清晰的維修報價，還幫我預約了下週的維修。

整個過程都非常順利 — 沒有漫長等待、沒有反復溝通，也沒有壓力。車修好後煥然一新，零件換得乾淨利落。那一刻，我感到輕鬆又感激。

此次事故總損失金額為3608.83美元：我先支付了500美元自擔費用，再扣除我的互助金餘額288.13美元，剩餘不足部分由社區會員幫忙共同分攤。

“看到有兩千多美元是由社區幫我分攤，我真的很感動。之前盡微薄之力幫助過他人，而在我出事故時，大家也都伸出了援手，這就是互助的意義。”

從報告事故到取車，GDM 團隊溝通及時、態度友善、流程透明。合作維修店服務專業，我始終清楚每一步進展。

60年來第一次出事故，本以為是一場麻煩，但這次經歷讓我感受到久違的安心。對我來說，加入 GDM 是一次明智的決定 — 那個從慌亂開始的一週，最後以滿滿的安心和感恩收尾了。

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