当车辆发生事故或其他突发损坏时，会员最关心的是：此次损失能否申请互助？

符合互助的情况

Good Driver Club 是碰撞与综合的新选择，GDC 不是保险。

一般情况下，由非故意的突发事件所造成直接的车辆损坏，可申请互助。

主要包含：

• 事故带来的车辆损失：如与其他车辆或物体发生碰撞、侧翻等（且是事故会员本人的责任）

• 非事故带来的损失：冰雹、飓风、洪水、火灾、车辆被盗、他人蓄意破坏、动物撞击、树枝坠落、玻璃破损等

• 相关拖车及交通补助费用：特定情况下，若车辆因受损无法正常使用，且符合互助条件的，这部分费用可申请分摊

不符合互助的情况

常见情形如下：

• 自然损耗与机械故障：发动机故障、刹车磨损、空调故障，以及各类常规保养维修问题

• 加装改装外观配件：隐形车衣、车身改色膜等加装部件，除非在同一场意外事故中直接受损，否则不在互助范围

• 人为故意、虚假申报或隐瞒损伤：包含事前已存在却未报备的旧伤、人为刻意损坏、虚假申报

基础要求

即便损失本身符合条件，仍需满足以下基础要求：

1. 车辆已加入互助计划，且事故发生时计划处于有效状态

2. 事故需在发生后 365 天内向 GDC 报告

3. 涉事驾驶员须为会员本人、已列明驾驶人或授权驾驶人；事故发生时，车辆需持有有效责任险

维修标准、配件选用、车辆使用性质等，也会影响资格审核。详细要求请参见 Terms and Conditions。

仍有疑问？

如有任何问题，可联系客服团队咨询。若初步判定符合条件，可直接在 app 内报告事件。