當車輛發生事故或其他突發損毀時，會員最關心的是：此次損失能否申請互助？

符合互助的情況

Good Driver Club 是碰撞與綜合的新選擇，GDC 不是保險。

一般情況下，由非故意的突發事件所造成直接的車輛損毀，可申請互助。

主要包含：

• 事故帶來的車輛損失：如與其他車輛或物體發生碰撞、側翻等（且是事故會員本人的責任）

• 非事故帶來的損失：冰雹、颶風、洪水、火災、車輛遭竊、他人蓄意破壞、動物撞擊、樹枝墜落、玻璃破損等

• 相關拖車及交通補助費用：特定情況下，若車輛因受損無法正常使用，且符合互助條件的，這部分費用可申請分攤

不符合互助的情況

常見情形如下：

• 自然耗損與機械故障：引擎故障、煞車磨損、冷氣故障，以及各類常規保養維修問題

• 加裝改裝外觀配件：隱形車衣、車身改色膜等加裝部件，除非在同一場意外事故中直接受損，否則不在互助範圍

• 人為故意、虛假申報或隱瞞損傷：包含事前已存在卻未備案的舊傷、人為刻意損毀、虛假申報

基礎要求

即便損失本身符合條件，仍需滿足以下基礎要求：

1. 車輛已加入互助計畫，且事故發生時計畫處於有效狀態

2. 事故須在發生後 365 天內向 GDC 報告

3. 涉事駕駛員須為會員本人、已列明駕駛人或授權駕駛人；事故發生時，車輛需持有有效責任險

維修標準、配件選用、車輛使用性質等，也會影響資格審核。詳細要求請參見 Terms and Conditions。

仍有疑問？

如有任何問題，可聯繫客服團隊諮詢。若初步判定符合條件，可直接在 app 內報告事件。