當會員加入 GDM 時，擁有自主選擇計劃生效期的權利，生效時間最晚可選擇在 3 個月後。平臺收取報價的20%作為服務費，生效前退出，20% 服務費可全額退款。

計劃生效後，若會員選擇退出，20% 服務費不予退還。因為計劃生效後，會員已開始享受平臺提供的各項服務。另外，以周為單位幫其他會員分攤的金額也無法退還，因為計劃有效期內，若會員的車輛發生符合條件的互助事件，會員有權利享受互助服務。同時，會員也有義務按照社區規則幫助其他會員進行分攤。並且這些分攤資金已用於幫助其他會員修車並支付給維修廠。

最後，關於會員的互助金余額，這筆金額實際上尚未支付，所以不存在退款一說。

重要提示：

1. 如同時擁有碰撞險（Collision）和綜合險（Comprehensive）的互助生效用戶，發生事故必須先進行保險理賠。有保險未覆蓋且在互助服務範圍內的部分，才可申請互助。為避免資源浪費，互助生效前，請在【碰撞險(Collision)和綜合險(Comprehensive)】與互助中進行二選一。

2. 對方肇事逃逸的情況下，如果用戶有無保險/不足保險機動車財產損失險（UMPD/UIMPD）, 則同樣需要先向保險公司索賠。同時，肇事逃逸損失屬於可互助範圍，為避免資源浪費，互助生效前，請在【無保險/不足保險機動車財產損失險（UMPD/UIMPD）】與互助中進行二選一。